Uno
de los pilares fundamentales de ASYS es el Servicio de
Inspección permanente de los servicios (24 horas). El
Departamento de Inspección está integrado por personal de
promoción interna, altamente cualificado, y que provenientes del
área de Vigilancia, han recibido la formación adecuada para
ejercer de Inspectores con el objetivo de solucionar activamente
cualquier problema que pueda surgir en la actividad diaria de la
Empresa.
Nuestros Inspectores están permanentemente supervisando
nuestros servicios (visitan todos una vez al día como mínimo) y
formando continuamente a nuestros Vigilantes para asegurar la
máxima eficacia en su prestación diaria. Del mismo modo,
esta supervisión asegura que la prestación el servicio de
seguridad se realice según las directrices y necesidades del
Cliente.
La labor de Inspección tiene una doble función:
En primer lugar, la ya comentada supervisión y control
de la prestación del servicio por parte de nuestros Vigilantes
(cumplimiento de normas, disciplina, uniformidad, etc...). Otro
importante aspecto de esta supervisión es que las sugerencias
que realizan los Vigilantes sobre el servicio puedan ser
estudiadas in situ por los Inspectores y el Departamento, y una
vez contrastada su funcionalidad y eficacia, puestas en
conocimiento del Cliente para proceder a su implantación. De
esta forma se consigue mejorar día a día la calidad del trabajo.
En segundo lugar, hay que destacar el apoyo permanente
de los Inspectores para el caso de que surja alguna incidencia.
El hecho de que los Inspectores estén en contacto con todos los
servicios a través de la emisora de su vehículo, permite un
tiempo de respuesta mínimo en caso de emergencia.
El hecho de que nuestra Empresa tenga una importante
presencia de efectivos en todas las zonas de la
Comunidad de Madrid motiva que nuestros Inspectores de
Servicios estén divididos por áreas, por lo que nuestros
servicios se ven reforzados, no sólo desde el punto de vista del
control y de supervisión diaria, sino también desde el punto de
vista del apoyo y respuesta inmediata en el caso de que surja
alguna incidencia.
